मैकडॉनल्ड्स अमेरिका में सबसे नापसंद फास्ट फूड श्रृंखलाओं में से एक क्यों है?

अवयवीय कैलकुलेटर

 मैकडॉनल्ड्स's Big Mac meal पैचरापॉर्न पुट्टीपोन4289/शटरस्टॉक

मैकडॉनल्ड्स सबसे व्यापक रूप से मान्यता प्राप्त रेस्तरां में से एक है। 100 से अधिक देशों में 38,000 से अधिक स्थानों के साथ, अचूक सुनहरे मेहराब कई दशकों से रेस्तरां उद्योग में एक प्रकाशस्तंभ रहे हैं। तो ऐसा क्यों है कि मैकडॉनल्ड्स इनमें से एक है? संयुक्त राज्य अमेरिका में सबसे अधिक नफरत वाली फास्ट फूड शृंखलाएँ ? इसके अलावा, बरमूडा, ईरान, जिम्बाब्वे, यमन, उत्तर कोरिया और बोलीविया सहित कई देश मैकडॉनल्ड्स को अपनी जमीन पर दुकान स्थापित करने की अनुमति नहीं देंगे।

हालाँकि, राजनीतिक और कॉर्पोरेट तर्कों के अलावा, ऐसे कुछ कारण हैं जिनकी वजह से मैकडॉनल्ड्स को इतना नापसंद किया जाता है, यहाँ तक कि अपने देश में भी। हालाँकि यह दुनिया भर में $23.18 बिलियन का उत्पादन करता है, अकेले अमेरिकी बिक्री में $9.42 बिलियन (प्रति) राजनेता ), उपभोक्ताओं को अभी भी बर्गर की दिग्गज कंपनी के प्रति प्यार दिखाने में कठिनाई हो रही है। द्वारा डेटा एकत्रित किया गया अमेरिकी ग्राहक संतुष्टि सूचकांक दिखाता है कि मैकडॉनल्ड्स प्रतिस्पर्धी रेस्तरां के बीच अंतिम स्थान पर है। 'आई एम लविन' इट' कंपनी पेय और भोजन की गुणवत्ता, स्वच्छता, सेवा की गति और अपने मोबाइल ऐप की गुणवत्ता के संबंध में ग्राहक मानकों को पूरा करने में विफल रही।

अन्य कारण जिनकी वजह से मैकडॉनल्ड्स फास्ट फूड पसंदीदा नहीं है

 मैकडॉनल्ड्स का संग्रह's garbage मक्सिम सफ़ानियुक/शटरस्टॉक

दुनिया भर में पहचान और बढ़ती बिक्री के बावजूद, ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से मैकडॉनल्ड्स को फास्ट फूड लोकप्रियता प्रतियोगिता जीतने में कठिनाई हो रही है। एक तो, मुद्रास्फीति के कारण लागतें बढ़ रही हैं, जिसे ग्राहक मेनू पर देख सकते हैं। जवाब में, वे कम अतिरिक्त चीज़ें ऑर्डर कर सकते हैं, जैसे कि फ्राइज़ या साइज़ अपग्रेड।

फिर, भरोसे के मुद्दे भी हैं। मैकडॉनल्ड्स के साथ चल रही समस्या पर विचार करें आइसक्रीम मशीनें हमेशा खराब रहती हैं , भले ही जरूरी नहीं कि ऐसा ही हो। इसके बजाय, मशीनों का रख-रखाव अविश्वसनीय रूप से श्रमसाध्य है और अधिकांश कर्मचारी कथित तौर पर आइसक्रीम बनाने वाली कंपनी के साथ काम करने की अतिरिक्त परेशानी से निपटना नहीं चाहते हैं।

हाल ही में, फास्ट फूड कंपनियों ने पाया है कि नए कर्मचारियों को आकर्षित करना और बनाए रखना कठिन हो गया है। लोग न्यूनतम वेतन मुआवजे के लिए, उच्च कारोबार और उच्च तनाव वाले वातावरण के इतिहास वाले एक प्रमुख निगम के लिए काम नहीं करना चाहेंगे। इसलिए कम कर्मचारियों वाले स्थानों में ऑर्डर पूर्ति, साफ़-सफ़ाई और अन्य समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है जो मैकडॉनल्ड्स की कम प्रतिष्ठा में योगदान करते हैं।

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