फेसबुक मई 2019 के लिए, बर्गर किंग की घोषणा की वे एक नए उत्पाद: रियल मील्स के लिए मानसिक स्वास्थ्य अमेरिका के साथ साझेदारी करने जा रहे थे। विचार एक अलग रूप था अच्छा भोजन , और यह कुछ अलग मूड में आया जिसमें नमकीन भोजन, YAAAS भोजन, DGAF भोजन, नीला भोजन और पेशाब वाला भोजन शामिल था।
अंदर काफी मानक था हूपर भोजन, लेकिन यह बक्से और संदेश था जिसने जनता का ध्यान आकर्षित किया। और एमएचए के अध्यक्ष और सीईओ पॉल जिओनफ्रिडो के अनुसार, यही योजना थी। उनका कहना था: 'हालांकि हर कोई फास्ट फूड और मानसिक स्वास्थ्य को जोड़ने के बारे में नहीं सोचेगा, एमएचए मानसिक बीमारी को दूर करने के लिए सभी समुदायों में बातचीत को ऊपर उठाने में विश्वास करता है ...'
मई क्यों? ये इसलिए है क्योंकि मानसिक स्वास्थ्य महीना , और 2019 एक मील का पत्थर है। यह 70 वां वर्ष है जब उन्होंने महीने को मान्यता दी है, और कोई भी इस बात से इनकार नहीं कर सकता है कि मानसिक स्वास्थ्य के मुद्दों के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए बड़े कदम उठाए गए हैं, अभी भी एक लंबा रास्ता तय करना है। सोशल मीडिया को बर्गर किंग का रियल मील कहाँ फिट लगता है?
क्यू डिप्रेशन ईटिंग
गेटी इमेजेज सभी वास्तविक भोजनों में, यह नीला भोजन था जिसने सबसे अधिक ध्यान आकर्षित किया है। दुर्भाग्य से बर्गर किंग के लिए, वह सब ध्यान अच्छा नहीं था।
पॉडकास्ट होस्ट से एक ट्वीट लें और न्यूयॉर्क टाइम्स सर्वश्रेष्ठ विक्रेता बेन शापिरो , जिन्होंने बर्गर किंग के विज्ञापन अभियान पर टिप्पणी की: 'यह डिप्रेशन ईटिंग के लिए एक विज्ञापन का नरक है।'
कुछ कर्मचारी विडंबना पर नाराज हैं
गेटी इमेजेज बर्गर किंग द्वारा अपने वास्तविक भोजन की घोषणा को ट्विटर उपयोगकर्ताओं के एक बहुत ही विशिष्ट समूह: कर्मचारियों और उनके समर्थकों से कुछ अविश्वसनीय अविश्वास और गुस्सा मिला। और कुछ ट्वीट बहुत ही दिल दहला देने वाले हैं। @Clarii_fairyy ने यह कहने के लिए : 'इस ट्वीट ने मुझे एक निश्चित प्रकार का महसूस किया है क्योंकि जब [मैं] बीके में एक सहायक प्रबंधक था तो मैं इतना अधिक काम कर रहा था और जोर देकर कहा कि मैं कई बार वॉक-इन में रोया ...'। उसने जारी रखा: 'अच्छे वाइब्स फैलाना अद्भुत है और मैं इसका समर्थन करती हूं, लेकिन इन ट्वीट्स को देखकर बहुत निराशा होती है और कर्मचारियों के साथ दुर्व्यवहार के कारण कार्यालय में रोना पड़ा है।'
दूसरों को उनके द्वारा देखे गए पाखंड को कॉल करने में शर्म नहीं आई, और @PonyToast ने इसे पेश किया परिदृश्य : 'बीके कर्मचारी: 'अरे बॉस, मुझे अपने थेरेपिस्ट के पास जाने के लिए एक अतिरिक्त दिन की छुट्टी चाहिए।' बीके प्रबंधक: 'या तो आप अपने निर्धारित समय पर काम करते हैं या आपको निकाल दिया जाता है।' #सच्ची कहानी'
अभी भी दूसरों को बुलाया गया बर्गर किंग बाहर ट्वीट्स सभी पारियों को कवर करने के तनाव को दूर करने के लिए और अधिक कर्मचारियों को काम पर रखने के लिए कहना, और अन्य ट्वीट कर, लोग बीके को एक जीवित मजदूरी का भुगतान करने और स्वास्थ्य बीमा प्रदान करने का आह्वान कर रहे थे जिससे उनके अपने कर्मचारियों को मदद मिल सके। इस लेखन के समय तक बर्गर किंग ने कोई प्रतिक्रिया नहीं दी थी।
मौन, ब्रांड
गेटी इमेजेज बर्गर किंग का मूल कलरव उनके वास्तविक भोजन के बारे में सरल, सीधा और सीधा था: 'सुनिश्चित नहीं है कि आज इसे किसे सुनना चाहिए, लेकिन हर समय खुश न रहना ठीक है। बस यही मायने रखता है कि आप #FeelYourWay.'
बहुत से लोगों ने शब्दों में जवाब देने की जहमत नहीं उठाई, और इसके बजाय बर्गर किंग को वही बताया जो उन्होंने 'साइलेंस, ब्रांड' मेम के साथ सोचा था। प्रतिक्रियाओं में मेम दिखाई देने की भारी संख्या को देखते हुए, ट्विटर का एक अच्छा हिस्सा था जो बर्गर किंग को क्या कहना नहीं चाहता था।
pic.twitter.com/xM51jMZ1Bw- युमी मेन (@smallgamedev) 2 मई 2019
संसाधनों के लिए एक अपील
गेटी इमेजेज क्राइसिस टेक्स्ट लाइन से आई एक प्रतिक्रिया में कुछ ऐसा सामने आया जिसे उन्होंने एक गंभीर निरीक्षण के रूप में देखा, और वह है मदद और संकट संख्या की कमी जो घोषणा और स्वयं भोजन के साथ चली गई। वे अपील की : 'जब आप मानसिक स्वास्थ्य के बारे में बात कर रहे हों तो कृपया संसाधन शामिल करें। जो लोग संघर्ष कर रहे हैं उन्हें बात करने के लिए किसी की आवश्यकता हो सकती है।'
उस दलील का जवाब देने के लिए, हम उस तक पहुंचने के लिए उसे जोड़ देंगे संकट पाठ पंक्ति , यू.एस. में 24/7 संकट सहायता के लिए 'होम' को 741741 पर टेक्स्ट करें। मानसिक स्वास्थ्य.gov आपकी स्थिति के आधार पर कई अन्य संख्याएँ उपयोगी हो सकती हैं। नेशनल सुसाइड प्रिवेंशन लाइफ़लाइन के लिए, 1-800-273-TALK पर कॉल करें। SAMHSA उपचार रेफरल हेल्पलाइन तक पहुंचने के लिए, 1-877-SAMHSA7 पर कॉल करें।
वेटरन्स क्राइसिस लाइन तक पहुंचने के लिए, 1-800-273-8255 पर कॉल करें और 1 दबाएं।
जंक फूड और डिप्रेशन की भयानक जोड़ी
गेटी इमेजेज निर्माता और निर्देशक जेसी ज़ूक मान ने भी बीके को किसी और चीज़ पर बुलाने के लिए ट्विटर का सहारा लिया, और इशारा किया एक बहु-देशीय अध्ययन जिसने आप क्या खाते हैं और आप कैसा महसूस करते हैं, के बीच एक कड़ी का संकेत दिया। उसने ट्वीट किए : 'एक बड़ा मानसिक स्वास्थ्य संगठन बर्गर किंग के साथ क्यों काम कर रहा है... एक ऐसी कंपनी जो अमेरिकियों को और अधिक उदास करके पैसा कमाती है? डेटा स्पष्ट है। बर्गर किंग जैसे भड़काऊ खाद्य पदार्थों का खतरा बढ़ जाता है डिप्रेशन । '
अभिभावक उस अध्ययन को कवर किया जिसका वह 2018 में उल्लेख कर रहे हैं। शोधकर्ताओं ने 41 अलग-अलग अध्ययनों से डेटा संकलित किया और संक्षेप में, पाया कि वसा और चीनी में भारी आहार अवसाद के उच्च जोखिम से जुड़ा था। विवरण अभी तक ज्ञात नहीं थे, लेकिन शोधकर्ताओं ने अनुमान लगाया कि खराब आहार के कारण प्रणालीगत सूजन 'अवसाद के जोखिम को सीधे बढ़ा सकती है।'
ट्विटर उपयोगकर्ता @StatsInTheWild ने सहमति व्यक्त की, ट्वीट : 'यह स्मारकीय रूप से बेवकूफी है। आप जानते हैं कि अवसाद से लड़ने में मदद करने का एक अच्छा तरीका क्या है? स्वास्थ्यवर्धक खा रहा हूँ। तुम्हें पता है, जैसे @BurgerKing से कभी कुछ नहीं खाना। कभी।'
बहुत से लोग चाहते थे कि वे अधिक व्यापक रूप से उपलब्ध हों
गेटी इमेजेज बर्गर किंग ने वास्तव में एक अजीब काम किया, और अपने असली भोजन को केवल पांच रेस्तरां में उपलब्ध कराया। वे ट्वीट किए कि उन्हें सिएटल, न्यूयॉर्क शहर, लॉस एंजिल्स, ऑस्टिन और मियामी बीच में खरीदा जा सकता है, लेकिन केवल विशिष्ट दुकानों पर। इसने एक टन लोगों को आश्चर्यचकित कर दिया कि उन्हें एक क्यों नहीं मिला।
दूर-दूर से आए लोग अर्जेंटीना विलाप कर रहे थे कि वे एंटी-हैप्पी मील में शामिल नहीं हो सके, लेकिन यह @kwalidy था जिसने इसे सबसे अच्छा बताया जब वे ट्वीट किए : 'मेरे आस-पास कहीं भी उपलब्ध नहीं है। कॉर्प में कोई बहुत अधिक dgaf भोजन कर रहा है।' जला।
नए 'बिग टोबैको' का उदय
गेटी इमेजेज फिर भी अन्य लोगों ने एक अस्थिर समानांतर और मानसिक स्वास्थ्य जागरूकता में बर्गर किंग की भागीदारी की तुलना बड़े पैमाने पर तंबाकू निगमों के एक बार के वर्चस्व से की।
@ सोफिया_मोलिनार1 ट्वीट किए : 'हमारी भावनाओं को खाने के लिए प्रोत्साहित करना? जब विशेष रूप से अमेरिका में एक पागल मोटापे का संकट है ?? यह ठीक है, जब हम सभी को हृदय रोग और मधुमेह होगा, तब आप और अधिक पैसा कमाना जारी रखेंगे। लगता है कोई नया बिग टोबैको आ गया है! और वे सिगरेट भी नहीं बेच रहे हैं!'
वह अकेली नहीं है जिसने दूसरों के साथ संबंध देखा - जैसे @__s_m-__ - स्वयं सेवा यह विचार कि बीके बहुत कुछ वैसा ही कर रहा था जैसा कभी फिलिप मॉरिस ने किया था, व्यसन को भुनाने और अपने ग्राहकों के शरीर को नष्ट करने के लिए।
कुछ पावती की सराहना करते हैं
गेटी इमेजेज सभी प्रतिक्रियाएँ खराब नहीं थीं, और बर्गर किंग को उनकी स्वीकृति के लिए धन्यवाद देने वाले बहुत सारे ट्वीट थे कि नहीं, हर कोई हर समय खुश नहीं रहता है।
ले लो कलरव @ Ordyh07 से, जिन्होंने कहा, 'मैं बच्चों के लिए मानसिक स्वास्थ्य के लिए जागरूकता बढ़ाने में मदद करने के लिए #FeelYourWay कार्यक्रम के लिए @BurgerKing का सम्मान करता हूं। आपके दिमाग में चल रहे किसी भी मुद्दे पर बच्चे बोलने से नहीं डरते।'
और यह एक शक्तिशाली संदेश है जिससे बहुत से अन्य लोग सहमत हैं। @JTrademarc ट्वीट किए : 'यह विज्ञापन अद्भुत है और यह वास्तविक बात है। किसके लिए मिश्रित भावनाएं हैं, यह विज्ञापन निश्चित रूप से आपके लिए अपना काम कर रहा है क्योंकि यह #FeelYourWay के लिए ठीक है।'
उन्होंने एक महत्वपूर्ण मानसिक स्वास्थ्य मुद्दे की अनदेखी की
भले ही यह ब्लू मील है जो बहुत अधिक ध्यान आकर्षित कर रहा है, बर्गर किंग ने अपने वास्तविक भोजन में सभी प्रकार के मूड को शामिल किया। लेकिन रेडियो प्रस्तोता एंजी ग्रीव्स ने बताया कि उनका संदेश मानसिक स्वास्थ्य के मुद्दों के अपने स्वयं के सेट से पीड़ित लोगों के एक विशेष समूह के साथ सीधे संघर्ष में था, और वे ऐसे मुद्दे हैं जो बड़ी संख्या में लोगों को प्रभावित करते हैं।
वह ट्वीट किए : '... खाने के विकार वाले लोगों के बारे में क्या? क्या यह असंवेदनशील है? मेरे अनेक प्रश्न हैं...'
वे पावती के लिए जा रहे थे
गेटी इमेजेज मानसिक स्वास्थ्य अमेरिका - प्रयास में बर्गर किंग के साथी - ने भी वास्तविक भोजन की घोषणा का जवाब दिया। उन्होंने क्या किया कहने का मतलब है इसके बारे में?
सैम का क्लब या कॉस्टको
'हमने #BurgerKing के साथ मिलकर #मेंटलहेल्थ अवेयरनेस को टेबल पर लाया। भावनाएं तथ्य नहीं हैं, लेकिन वे वास्तविक हैं और आप भी हैं। ठीक नहीं होना ठीक है, इसलिए #FeelYourWay इस #MentalHealthMonth।'
और उस तरह से पूरी बात के पीछे के लक्ष्य को स्पष्ट करता है। वे बातचीत शुरू करना चाहते थे, और उन्होंने निश्चित रूप से किया। @DrStevenProctor ने कहा कि इसने उनके लिए काम किया है, ट्वीट : '... हम में से कई लोगों को 'खुश चेहरे पर रखने' और नकारात्मक #भावनाओं को छिपाने के लिए उठाया गया था। सभी #भावनाएं मानव अनुभव का एक हिस्सा हैं। अनुस्मारक के लिए धन्यवाद, बीके।'
आरोप यह सिर्फ मार्केटिंग के लिए है
गेटी इमेजेज ट्विटरवर्स में कुछ लोगों ने रियल मील को जागरूकता बढ़ाने के तरीके के रूप में नहीं देखा, बल्कि बर्गर किंग के लिए कुछ सबसे कठिन भावनाओं को भुनाने के तरीके के रूप में देखा, जिनसे लोग संघर्ष करते हैं। अवसादसेना ट्वीट किए : 'हाँ, #feelyourway करना ठीक है, लेकिन बर्गर बेचने के तरीके के रूप में थोड़ा सा [sic] है।'
अन्य सहमत थे कि यह संदिग्ध स्वाद में था। @elementartyy ट्वीट किए : 'बर्गर किंग एक मार्केटिंग टूल के रूप में डिप्रेशन का उपयोग करने वाला नवीनतम ब्रांड है,' और @BridgetPhetasy और भी अधिक प्रत्यक्ष था, ट्वीट : 'आपको बुरा महसूस करने के बारे में अच्छा महसूस कराने के लिए लाखों मार्केटिंग डॉलर खर्च किए गए ताकि आप एक व्हॉपर का आनंद ले सकें।'
संदेश में खतरा यह 'आपका' तरीका है
गेटी इमेजेज दूसरों ने बर्गर किंग के #FeelYourWay नारे में कुछ भयावह देखा, और जोर देकर कहा कि मानसिक बीमारी को वैध बनाने के लिए महत्वपूर्ण है, लेकिन इस बात पर जोर देना भी महत्वपूर्ण है कि अवसाद को केवल 'आप' के रूप में स्वीकार करने से ज्यादा महत्वपूर्ण है।
@ लीफर1969 ट्वीट किए : 'अवसाद और चिंता स्थितियां हैं। पहचान के लिए लक्षण नहीं। न तो वे किसी के सच्चे अंतरंग स्व का गुण या तत्व हैं। वे ऐसी चीजें हैं जिनका इलाज किया जाना चाहिए और इससे छुटकारा पाया जाना चाहिए। तो, वास्तव में इस दुर्बल संदेश के साथ कोई #FeelYourWay नहीं है। बस, भयानक।'
अन्य सहमत हुए। @StallardSean ट्वीट किए : '#महसूस करना ठीक नहीं है। यदि आपके मन में नकारात्मक विचार हैं, तो किसी पेशेवर से संपर्क करें, अस्पताल जाएं, दोस्तों से मिलें, टहलने जाएं। ऐसा खाना न खाएं जिससे आपको और भी बुरा लगे।' और @aaronjayledesma ने इसे दूसरे तरीके से रखा, ट्वीट : 'जैसे, जब आप कभी किसी डिप्रेशन से पीड़ित व्यक्ति को #feelyourway के बारे में बताएंगे? आप उन्हें यह नहीं कहेंगे 'हाँ उदास महसूस करो!' निश्चित नहीं है कि किसने सोचा कि यह एक अच्छा विचार था। कृपया इस अभियान को समाप्त करें।'
