जैरेट होमन / शटरस्टॉक गिलियन किंग
चिक-फिल-ए ने अपने ड्राइव-थ्रू ग्राहकों के लिए, या वास्तव में, अपने ड्राइव-थ्रू ग्राहकों के लिए बहुत कुछ किया है। वहां चिक-फिल-ए जिसने कर्मचारियों को भोजन में भुगतान करने की कोशिश की उनके नए ड्राइव-थ्रू एक्सप्रेस के बाद आसपास के रोडवेज पर दबाव कम हुआ लेकिन कर्मचारियों पर दबाव बढ़ गया उपाध्यक्ष . हताश हेंडरसन, नेकां स्थान ने स्वयंसेवकों को उनके फटने-पर-लगता है ड्राइव-थ्रू लेन में सीधे यातायात में मदद करने के लिए बुलाया। हेंडरसन, एनसी शाखा की कार्रवाइयां बदले में केवल चिक-फिल-ए ड्राइव-थ्रू एक्सप्रेस के कंपनी-व्यापी रोल-आउट की प्रतिक्रिया थी। प्रति रेस्टोरेंट डाइव , नई प्रणाली ने आदेशों में तेजी लाने के साथ-साथ प्रक्रिया को और अधिक व्यवस्थित करने का वादा किया।
अगले साल और अधिक स्थानों पर जाने की क्षमता के साथ 2022 में देश भर में 60 स्थानों पर परीक्षण किया गया, नए दृष्टिकोण में ग्राहक ऐप के माध्यम से ऑर्डर करते हैं, उनके स्थान और ड्राइव-थ्रू एक्सप्रेस का चयन करते हैं, और फिर एक दूसरे, समर्पित ड्राइव से अपना ऑर्डर लेते हैं- मोबाइल ऑर्डर के लिए थ्रू लेन (के माध्यम से) फॉक्स बिजनेस ) लेकिन अपने ड्राइव-थ्रू को बेहतर बनाने के इन प्रयासों के बावजूद, चिक-फिल-ए इस साल शहर में नए सबसे तेज ड्राइव-थ्रू गेम से हार गया, के अनुसार इनटच इनसाइट .
चिकफिला मालिक कितना कमाते हैं
केंटकी फ्राइड चिकन, फास्ट
Patcharaporn Puttipon2465/Shutterstock
जबकि चिक-फिल-ए ने इस साल पिछले दो वर्षों से ताज पहनाया हो सकता है केएफसी से 2022 के वार्षिक ड्राइव-थ्रू अध्ययन में सबसे तेज़ नामित किया गया था इनटच इनसाइट . उपभोक्ता अध्ययन ने विजेता का निर्धारण करने के लिए 1,537 गुप्त खरीदार ड्राइव-थ्रू यात्राओं का उपयोग किया। केएफसी ने लाइन में सबसे कम एंड-टू-एंड समय बिताने के लिए जीत हासिल की, जिस क्षण से एक यात्री ड्राइव-थ्रू में प्रवेश करता है, जब तक वे बाहर निकलते हैं, लेकिन श्रेणी लाइन में प्रतीक्षा करने वाली कारों की संख्या को ध्यान में नहीं रखती है। प्रति कार लाइन में सबसे कम प्रतीक्षा समय वास्तव में चिक-फिल-ए था, जो कई अन्य श्रेणियों में बह गया। चिक-फिल-ए में सबसे लंबा औसत प्रतीक्षा समय और सबसे लंबा औसत सेवा समय था, लेकिन उनके पास औसतन सबसे लंबी लाइनें भी थीं।
हार्डी के पास सबसे कम प्रतीक्षा समय था, औसतन केवल 51 सेकंड, और टैको बेल, जिसने समग्र रूप से दूसरा सबसे तेज जीता, के पास सबसे कम सेवा समय था। एक छोटी लाइन खोज रहे हैं? कार्ल के जूनियर या हार्डी के प्रमुख। केएफसी दो कारों से थोड़ा नीचे की औसत लाइन वाले बंधे हुए रेस्तरां से थोड़ा ही पीछे आ गया, जिससे यह पता चलता है कि यह जल्दबाजी में खरीदारी करने वालों के लिए सबसे अच्छा विकल्प क्यों है।
हमें इंतजार करना होगा और देखना होगा कि क्या चिक-फिल-ए का ड्राइव-थ्रू अधिक कुशल हो जाएगा अगले साल अपना ताज वापस पाने के लिए।
