क्रिस्टी ब्लोखिन / शटरस्टॉक मिलिगन मोम
इन दिनों, हम ऑनलाइन कल्पना की जा सकने वाली हर चीज की खरीदारी कर सकते हैं: कपड़े, फर्नीचर, इलेक्ट्रॉनिक्स, किताबें, डॉक्टर के पर्चे की दवा और किराने का सामान। कुछ ही क्लिक में, लोग लगभग जो कुछ भी चाहते हैं उसे सीधे उनके दरवाजे पर भेज सकते हैं, कुछ ही दिनों में पहुंच सकते हैं, और कुछ मामलों में, घंटों या मिनटों में भी।
इंस्टाकार्ट, अमेज़ॅन, फ्रेशडायरेक्ट, और पीपोड जैसी कंपनियों ने उपभोक्ताओं के लिए अपने सभी किराने की खरीदारी अपने घरों में आराम से करने या यात्रा के दौरान डिलीवरी सेट करने का मार्ग प्रशस्त किया है। विशेष रूप से COVID-19 महामारी के दौरान, जब लोगों को घर में रहने के लिए प्रोत्साहित किया जाता था या जब वे बाहर उद्यम करते थे तो प्रतिबंध पाए जाते थे, किराने की डिलीवरी सेवाएं लोकप्रियता में आसमान छूती थीं। से एक अध्ययन ऑक्सफोर्ड अकादमिक पाया गया कि 34% परिवारों ने महामारी के बाद से अपनी किराने की खरीदारी ऑनलाइन अधिक की है, और 60% की योजना जारी रखने की है। इसके अतिरिक्त, अनुसंधान समूह के अनुसार बाजार , ई-कॉमर्स के 2022 में कुल किराना बिक्री का 11% और 2026 तक 20% से अधिक होने का अनुमान है।
हालांकि, एक प्रमुख खुदरा विक्रेता है, जो अपने उत्पादों को ऑनलाइन खरीदने का विकल्प प्रदान नहीं करता है - और आगे बढ़ने की कोई योजना नहीं है। यहाँ है क्यों किराना व्यापारी जो है अपने ग्राहकों को केवल अपने भौतिक स्थानों पर आकर्षित करना जारी रखने की प्रतिज्ञा करता है।
ट्रेडर जो के स्टोर पर खरीदारी करना ब्रांड के अनुभव का हिस्सा है
कोरिन्ना हसलमेयर / शटरस्टॉक
ट्रेडर जोस अपने विविध प्रकार के अनूठे, किफ़ायती, गूढ़ उत्पादों के लिए जाना जाता है - जमे हुए भोजन किट से लेकर ताज़ी उपज से लेकर कैंडीज़ तक कारीगर चीज़ से लेकर मीठे और नमकीन स्नैक्स तक। लेकिन कुछ सहित इन प्रतिष्ठित सामानों पर अपना हाथ पाने के लिए अपने स्वयं के पंथ अनुयायियों के साथ खाद्य पदार्थ , ग्राहकों को अपने निकटतम स्थान की यात्रा करने की आवश्यकता है। यहां तक कि ब्रांड के सबसे वफादार ग्राहक भी स्टोर के माहौल में खुद को विसर्जित करने के महत्व को समझते हैं। ट्रेडर जो, इस कारण से, ई-कॉमर्स क्षेत्र से बाहर रहने का वचन देता है। आप कंपनी के बारे में अधिक जान सकते हैं और ट्रेडर जोस में इसके अलमारियों पर रखे गए विभिन्न उत्पादों के बारे में जान सकते हैं वेबसाइट , लेकिन एक चीज जो आपको ब्राउज़ करते समय नहीं मिलेगी: अपनी खरीदारी सूची आइटम को किसी भी प्रकार के वर्चुअल कार्ट में जोड़ने का विकल्प।
कंपनी के स्टोर्स के अध्यक्ष जो बेसालोन ने बात की किचन ट्रेडर जो के बारे में क्या है, इसे बनाए रखने के लिए गलियारों को ब्राउज़ करना क्यों आवश्यक है। 'हमारे लिए, स्टोर हमारा ब्रांड है, और हमारे उत्पाद स्टोर के भीतर इस समग्र ग्राहक अनुभव के हिस्से के रूप में बेचे जाने पर सबसे अच्छा काम करते हैं,' उन्होंने समझाया। 'हम इसे छोड़ने के लिए तैयार नहीं हैं। हमारे लिए, ब्रांड बहुत महत्वपूर्ण है, और स्टोर हमारा ब्रांड है।' यदि आप ट्रेडर जो के जादू का आनंद लेना चाहते हैं, तो इसका अनुभव करने का एकमात्र तरीका वास्तव में वहां होना है।
